Forsendelse & Levering

Ordrer afsendes inden for 1–3 hverdage fra vores risteri i København, Danmark.

Du kan se tilgængelige fragtpriser og estimerede leveringstider ved checkout.

Vi sender udelukkende kaffe, der er maksimalt 14 dage fra ristedato.

Kaffeabonnementer inkluderer gratis levering til pakkeshop i Danmark, med mulighed for hjemmelevering for 19 kr.

Har du spørgsmål til din ordre? Kontakt vores kundeservice via online chat. Vi svarer inden for 24 timer på hverdage (mandag–fredag).

For returneringer henviser vi til vores returside.

Til alle kunder, der bestiller fra Storbritannien:

Din shoppingoplevelse hos os kan ændres på grund af Brexit. Da vi er beliggende i Danmark, kan du derfor blive opkrævet told/moms for nogle produkter i din ordre ved ankomsten.

Told og Skatter

Tolden/skatten afhænger af forsendelsens værdi og produkterne i forsendelsen.

Både moms og told på kaffe er nul-sats. Dette betyder, at disse gebyrer ikke vil blive opkrævet, når du bestiller kaffe fra os, bortset fra på forsendelsesgebyrer.

Generelle tærskler for varer fra EU:

  • for ordrer op til 135 GBP vil standardmoms på 20% gælde (undtaget på kaffe).
  • for ordrer over 135 GBP kan yderligere told/skatter gælde. Bemærk venligst, at La Cabra ikke har kontrol over disse gebyrer og ikke kan rådgive om, hvad omkostningerne vil være.Transittid

Bemærk også, at på grund af yderligere toldprocesser, kan du opleve en lille forsinkelse i leveringen af din pakke.

Returns

Hvis du returnerer fra Storbritannien, skal du sørge for at downloade, udskrive og udfylde den kommercielle faktura, som du kan finde i bekræftelsesemailen for returneringen.

Det er vigtigt at udfylde denne kommercielle faktura for at forhindre din returnering i at blive afvist i tolden.

Når den er udfyldt, fold fakturaen på midten og fastgør den på ydersiden af din returpakke, med toppen af fakturaen synlig for kureren. Bemærk venligst, at fødevarer i brudt emballage (kaffe) ikke kan returners i Danmark.

Onlinekøb fra La Cabra kan leveres til følgende destinationer: 

Belgien, Brasilien, Bulgarien, Canada, De Kanariske Øer, De Forenede Arabiske Emirater, Danmark, Estland, Færøerne, Finland, Frankrig, Grækenland, Grønland, Holland, Hongkong, Indien, Indonesien, Irland, Island, Israel, Italien, Japan, Jersey, Kina, Kroatien, Kuwait, Letland, Libanon, Litauen, Luxembourg, Malaysia, Malta, Mexico, Monaco, Montenegro, Nederlandene, New Zealand, Norge, Oman, Østrig, Filippinerne, Polen, Portugal, Qatar, Rumænien, Saudi-Arabien, Schweiz, Singapore, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Sydafrika, Sydkorea, Taiwan, Thailand, Tjekkiet, Tyrkiet, Tyskland, Ungarn, Vietnam.

For ordrer til USA henviser vi til www.us.lacabra.com.

Internationale forsendelsespriser dækker udelukkende fragtomkostninger.

Bemærk venligst, at told, skatter og eventuelle ekspeditionsgebyrer fra fragtfirmaet ikke er inkluderet i ordrebeløbet ved checkout. Told og skatter kan opkræves af fragtfirmaet ved levering. Disse gebyrer fastsættes af fragtfirmaet og skal betales af modtageren af ordren.

Toldregler varierer betydeligt fra land til land. Vi anbefaler derfor, at du kontakter dit lokale toldkontor for yderligere information. Hvis toldbehandling er påkrævet, kan det medføre forsinkelser ud over vores oprindelige leveringsestimater.