Versand & Lieferung

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen aus unserer Rösterei in Kopenhagen, Dänemark, versendet.

Versandoptionen und Lieferzeiten variieren je nach Bestellart und Zielort. Verfügbare Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden Ihnen beim Checkout angezeigt.

Wir versenden ausschließlich Kaffee, der nicht älter als 14 Tage nach dem Röstdatum ist.

Kaffee-Abonnements beinhalten kostenlosen Versand innerhalb der EU sowie in ausgewählte Länder außerhalb der EU.

Fragen zu Ihrer Bestellung? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über den Online-Chat. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen (Montag–Freitag).

Informationen zu Rücksendungen finden Sie auf unserer Retourenseite.

Hinweis: La Cabra übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch unsere Versanddienstleister verursacht werden. Wir haben keinen Einfluss auf Zoll- oder Importabgaben, die bei Ankunft der Sendung im Zielland erhoben werden können. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Empfängers. Zollabfertigungen können ebenfalls zu Verzögerungen führen.

Für alle Kunden, die aus dem Vereinigten Königreich bestellen:

Ihr Einkaufserlebnis bei uns könnte sich aufgrund des Brexit ändern. Da wir in Dänemark ansässig sind, könnten Ihnen daher für einige Produkte in Ihrer Bestellung bei der Ankunft Zölle/Mehrwertsteuer berechnet werden.

Zölle und Steuern

Die Höhe der Zölle/Steuern hängt vom Wert der Sendung und den Produkten in der Sendung ab.

Sowohl die Mehrwertsteuer als auch die Zölle auf Kaffee sind mit Null bewertet. Dies bedeutet, dass diese Gebühren nicht erhoben werden, wenn Sie Kaffee bei uns bestellen, außer auf Versandkosten.

Allgemeine Schwellenwerte für Waren aus der EU:

  • Für Bestellungen bis zu 135 GBP wird die Standard-Mehrwertsteuer von 20% angewendet (außer auf Kaffee).
  • Für Bestellungen über 135 GBP können zusätzliche Zölle/Steuern anfallen. Bitte beachten Sie, dass La Cabra keinen Einfluss auf diese Gebühren hat und keine Auskunft über die Höhe der Kosten geben kann.

TransitzeitBitte beachten Sie auch, dass es aufgrund zusätzlicher Zollverfahren zu leichten Verzögerungen bei der Lieferung Ihres Pakets kommen kann.

Rücksendungen

Wenn Sie aus dem Vereinigten Königreich zurücksenden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Handelsrechnung herunterladen, ausdrucken und ausfüllen, die Sie in der Bestätigungs-E-Mail zur Rücksendung finden.

Das Ausfüllen dieser Handelsrechnung ist wichtig, um zu verhindern, dass Ihre Rücksendung beim Zoll abgelehnt wird.

Sobald ausgefüllt, falten Sie die Rechnung in der Mitte und befestigen Sie sie an der Außenseite Ihres Rücksendepakets, wobei der obere Teil der Rechnung für den Kurier sichtbar ist. Bitte beachten Sie, dass Lebensmittel (Kaffee) nach dänischem Recht nicht erstattungsfähig sind.

Online-Bestellungen bei La Cabra können in folgende Länder geliefert werden:

Belgien, Brasilien, Bulgarien, China, Dänemark, Deutschland, Estland, Färöer-Inseln, Finnland, Frankreich, Griechenland, Grönland, Hongkong, Indien, Indonesien, Irland, Island, Israel, Italien, Japan, Jersey, Kanada, Kanarische Inseln, Katar, Kroatien, Kuwait, Lettland, Libanon, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mexiko, Monaco, Montenegro, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Oman, Österreich, Philippinen, Polen, Portugal, Rumänien, Saudi-Arabien, Schweiz, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Südafrika, Südkorea, Schweden, Taiwan, Thailand, Tschechien, Türkei, Ungarn, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vietnam.

Für Bestellungen in die USA besuchen Sie bitte www.us.lacabra.com.

Internationale Versandpreise decken ausschließlich die Versandkosten ab.

Bitte beachten Sie, dass Zölle, Steuern sowie eventuelle Abfertigungs- oder Servicegebühren des Versanddienstleisters nicht im Bestellbetrag beim Checkout enthalten sind. Zölle und Steuern können bei Lieferung vom Versanddienstleister erhoben werden. Diese Gebühren werden vom Versanddienstleister festgelegt und müssen vom Empfänger der Bestellung bezahlt werden.

Die Zollbestimmungen unterscheiden sich je nach Land erheblich. Wir empfehlen daher, sich für weitere Informationen an Ihr zuständiges Zollamt zu wenden. Falls eine Zollabfertigung erforderlich ist, kann dies zu Verzögerungen über unsere ursprünglichen Lieferzeitangaben hinaus führen.